الأسئلة الشائعة
كم مدة التوصيل في السعودية ؟
- في الرياض 48 ساعة عمل فقط
- باقي المناطق من 3-7 أيام عمل
ايش المناطق اللي توصلون لها ؟
- نوصل لجميع مناطق السعودية و دول الخليج
هل توصلون الى دول الخليج ؟
- نعم، ندعم التوصيل إلى الإمارات ، الكويت ، قطر ، البحرين ، وعمان
- مدة التوصيل تتراوح من 7 إلى 14 يوم عمل
كيف طريقة استرجاع الطلب؟
- تفضل بزيارة " هذي " صفحة الاستبدال والاسترجاع للحصول على جميع التفاصيل التي تحتاجها.
كيف أقدر أتواصل معكم؟
- للتواصل معنا بخصوص أي مشكلة أو استفسار متعلق بالطلب، تفضل بالتواصل معنا عبر" الواتساب ".
- للتواصل معنا للتعاون الإعلاني أو التجاري، تفضل بالتواصل عبر " البريد الإلكتروني ".
ايش طرق الدفع المتاحة في متجر جرة؟
- مدى ، ابل باي ، فيزا ، ماستر كارد ، اميركان اكسبرس ، قوقل باي ، اس تي سي باي
- تحويل بنكي
- دفع عند الاستلام
- طرق الدفع على دفعات المتاحة: تمارا
كيف أرفع شكوى؟
- تفضل بالتواصل معنا مباشرة عبر " الواتساب " و شكوتك مسموعة و محلولة.
ايش أوقات عمل خدمة العملاء على الواتساب؟
- من 10 صباحاً حتى 10 مساءً كل يوم.
ايش معنى جرة؟
- جرة هو متجر يقدم مجموعة مختارة بعناية من منتجات ديكور المنزل، تجمع بين الجودة العالية والتصميم العصري. هدفنا هو تحويل مساحات منزلك إلى أماكن مريحة وأنيقة، مع تقديم تجربة تسوق استثنائية.
ايش الفرق بين متجر جرة والمتاجر الأخرى؟
- في جرة، نقدم لك تجربة تسوق استثنائية من خلال اختيار منتجات ديكور منزلية مبتكرة وعالية الجودة، مع ضمان تسليم المنتجات سليمة وبسرعة. نحن لا نقتصر على بيع المنتجات فقط، بل نحرص على أن تكون كل قطعة تضيف لمسة فريدة لمنزلك، مما يضمن لك راحة ذهنية وسهولة في التفاعل مع منصتنا.